Termeni și condiții și ofertă publică
Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a platformei off.md, regulile de publicare a materialelor, precum și condițiile de furnizare a serviciilor cu plată.
Utilizând off.md, confirmați că ați luat cunoștință de condiții și le acceptați în totalitate.
Dispoziții generale
1. off.md este o platformă pentru găsirea specialiștilor și a clienților din Moldova, precum și pentru interacțiunea utilizatorilor privind prestarea serviciilor.
2. Administratorul platformei este SRL "OFF PLATFORM" (în continuare - "Administrația").
3. Platforma poate fi utilizată de orice persoane fără restricții, inclusiv persoane fizice, companii și persoane juridice, cu respectarea prezentului Acord și a legislației Republicii Moldova.
4. off.md este o platformă și nu este parte a tranzacțiilor dintre clienți și specialiști, nu acționează ca intermediar în decontările dintre aceștia și nu garantează rezultatul serviciilor prestate de utilizatori între ei.
Termeni și definiții
Platforma - site-ul și serviciile off.md, inclusiv funcționalitățile profilurilor, comenzilor, ofertelor, mesajelor și ale altor materiale.
Utilizator - orice persoană care utilizează platforma, inclusiv vizitatorii neînregistrați și participanții înregistrați.
Client - utilizatorul care publică o comandă pentru un serviciu sau caută un specialist.
Specialist - utilizatorul care oferă servicii, publică un profil, oferte sau răspunde la comenzi.
Conținut - materiale publicate de utilizatori pe platformă (inclusiv texte, imagini, contacte, descrieri, recenzii, mesaje și alte date).
Servicii cu plată - servicii ale platformei furnizate contra cost și disponibile pentru achiziție în interfața platformei.
Reguli de utilizare a platformei
Utilizatorul poate publica pe platformă orice conținut și oferte permise de legislația Republicii Moldova, cu condiția respectării prezentului Acord.
- Este interzisă publicarea conținutului care încalcă legislația Republicii Moldova.
- Sunt interzise frauda, inducerea în eroare, uzurparea identității, servicii false, comenzi false și orice alte forme de înșelăciune a utilizatorilor.
- Sunt interzise amenințările, hărțuirea, discriminarea, incitarea la ură, îndemnurile la violență și orice conținut extremist.
- Sunt interzise spamul, trimiterile în masă, manipulările, recenziile artificiale, influențarea ratingurilor și orice acțiuni care afectează corectitudinea afișării și interacțiunii pe platformă.
- Este interzisă publicarea conținutului care încalcă drepturile terților, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale și drepturile asupra imaginilor.
- Este interzisă publicarea datelor cu caracter personal ale terților fără temei legal și consimțământ, dacă un asemenea consimțământ este cerut de lege.
- Este interzisă publicarea ofertelor și materialelor legate de bunuri sau servicii a căror circulație este interzisă sau limitată de lege.
- Este interzisă publicarea linkurilor malițioase, a virușilor, a tentativelor de hacking, ocolirea restricțiilor, precum și orice acțiuni îndreptate spre compromiterea securității platformei.
Administrația are dreptul să limiteze accesul la conținut sau la cont, să șteargă materiale, precum și să aplice alte măsuri în cazul încălcării prezentului Acord și a legislației Republicii Moldova.
Înregistrare și conturi
1. Pentru accesarea anumitor funcții ale platformei poate fi necesară înregistrarea și crearea unui cont.
2. Utilizatorul se obligă să furnizeze date veridice necesare funcționării și să le mențină actualizate.
3. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea datelor de acces și pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului său.
Monetizarea off.md nu presupune comisioane din tranzacțiile obișnuite dintre client și specialist. Venitul se formează din serviciile cu plată și promovarea disponibile pe platformă.
Servicii cu plată pentru specialiști
- Contul „Pro” – posibilitatea de a răspunde nelimitat la comenzi, prioritate în afișare și funcționalități extinse pentru a primi mai multe răspunsuri și comenzi.
- Carusel - publicare în secțiunea "Comenzi" cu promovarea postării.
- Scară - evidențierea specialistului într-un bloc special în categoria selectată, subcategoria selectată sau pe pagina principală.
Servicii cu plată pentru clienți
- Ridicare - asigură afișarea comenzii mai sus în căutare.
- Evidențiere - evidențiază vizual comanda și crește probabilitatea de răspunsuri.
- Fixare - plasarea comenzii în partea de sus a listei categoriei.
Servicii cu plată pentru magazine
- Ridicare – asigură afișarea produsului mai sus în rezultatele de căutare.
- Evidențiere – evidențiază vizual produsul și crește probabilitatea de răspunsuri.
- Fixare – plasarea produsului în partea superioară a listei categoriei.
Plata serviciilor cu plată este posibilă în orice valută, iar contul de decontare al Administrației este în MDL. Metode de plată disponibile: Visa, MasterCard, MIA, Paynet. Serviciul este furnizat după activare și se consideră prestat din momentul plății.
Politica de rambursare
Rambursarea fondurilor pentru serviciile cu plată nu este prevăzută. Serviciul cu plată se consideră prestat din momentul plății și al activării în contul utilizatorului.
Bonusurile, cadourile și alte stimulente oferite de platformă nu se convertesc în numerar și nu sunt rambursabile și nici schimbabile.
Răspunderea părților
1. Utilizatorul este responsabil pentru respectarea legislației Republicii Moldova, pentru veridicitatea informațiilor publicate și pentru conținutul materialelor plasate pe platformă.
2. Administrația oferă acces la funcționalitățile platformei și are dreptul să suspende funcționarea unor funcții din motive tehnice, precum și să efectueze actualizări și lucrări de mentenanță.
Limitarea răspunderii platformei
1. Administrația nu poartă răspundere pentru acțiunile utilizatorilor, precum și pentru calitatea, termenele și rezultatul serviciilor pe care utilizatorii le prestează între ei.
2. Administrația nu garantează că utilizarea platformei va conduce la obținerea de comenzi, încheierea de înțelegeri sau atingerea altor rezultate pentru utilizator.
3. Administrația nu poartă răspundere pentru orice pierderi suportate de utilizator ca urmare a utilizării platformei sau a imposibilității de a o utiliza, în limitele permise de lege.
Drept aplicabil
Relațiilor apărute în legătură cu utilizarea platformei li se aplică dreptul Republicii Moldova.
Contacte pentru sesizări juridice
Rechizite
SRL "OFF PLATFORM"
IDNO: 1025609006627
Administrator: Bejenaru Artur
Sediu: Republica Moldova, Mun. Ungheni